Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, sur quelle base, combien de temps nous les gardons, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits.
Dernière révision :
Responsable du traitement
Financial Services Luxembourg SARL-S, 142 Boulevard de la Pétrusse, L-2330 Luxembourg, Luxembourg. RCS B213987 · TVA LU29299810.
Pour toute question relative à vos données et pour exercer vos droits : contact@financialservices.lu. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné : le cabinet n'entre pas dans les cas où l'article 37 du RGPD l'impose.
Données collectées et finalités
Nous ne collectons que des données que vous nous transmettez volontairement, ou qui sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la mesure du site.
| Ce que nous collectons | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de devis ou de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, pays de résidence, type de société, objet de la demande | Répondre, chiffrer une provision, préparer une lettre de mission | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Porte d'accès de la page tarifs : adresse e-mail, et téléphone pour les documents contractuels | Vous adresser la grille tarifaire et les modèles contractuels demandés, par des liens personnels | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Pendant une mission : données d'identification, pièces d'identité, structure de détention, origine des fonds | Vigilance à l'égard de la clientèle imposée par la législation LBC-FT ; exécution de la mission | Obligation légale (art. 6.1.c) et exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Formulaire de candidature : nom, adresse e-mail, téléphone, profil LinkedIn, message, CV | Étudier votre candidature et vous recontacter lorsqu'un poste correspondant est confirmé | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) et, pour la conservation dans le vivier, votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment |
| Mesure d'audience : identifiant aléatoire local, page consultée, domaine référent, largeur d'écran, profondeur de lecture, indicateurs de performance | Comprendre comment le site est utilisé et corriger ce qui gêne la lecture | Intérêt légitime (art. 6.1.f), dans les conditions décrites en politique cookies |
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune revente, location ou cession de vos données à des tiers.
- Aucune publicité ciblée, aucun profilage publicitaire, aucun recoupement de votre navigation avec d'autres sites.
- Aucune décision produisant des effets juridiques prise sur un fondement exclusivement automatisé.
- Aucun cookie publicitaire, aucune régie, aucun pixel de réseau social. Deux couches de mesure coexistent, toutes deux sans publicité : la nôtre, décrite en politique cookies, et celle de notre hébergeur, servie depuis notre propre domaine et sans dépôt sur votre appareil.
Destinataires
Vos données sont traitées par le cabinet. Elles sont transmises, lorsque la mission l'exige, aux administrations compétentes (ACD, AED, RCS, RBE, CCSS) et, le cas échéant, aux professionnels habilités intervenant sur votre dossier, notamment le notaire instrumentant ou le partenaire habilité à la domiciliation, Cerno Law Firm.
Elles sont également traitées par des sous-traitants techniques, liés par contrat et limités à nos instructions.
Transferts hors de l'Union européenne
Notre infrastructure repose sur deux prestataires établis aux États-Unis. Il existe donc un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré comme suit.
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Encadrement du transfert |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (États-Unis) | Hébergement du site, exécution des fonctions serveur, et mesure d'audience et de performance (Vercel Web Analytics et Speed Insights) | Fonctions exécutées à Francfort (région fra1) ; société établie aux États-Unis | Clauses contractuelles types et, le cas échéant, cadre de protection des données UE–États-Unis |
| Resend, Inc. (États-Unis) | Acheminement des e-mails transactionnels (accusés de réception, envoi de la documentation tarifaire et des checklists PDF des outils de diagnostic) et transmission des candidatures et de leur CV à la boîte de recrutement du cabinet | États-Unis | Clauses contractuelles types et, le cas échéant, cadre de protection des données UE–États-Unis |
Copie des garanties
Vous pouvez obtenir copie des garanties encadrant ces transferts sur simple demande à contact@financialservices.lu.
Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande de devis ou de documentation restée sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Candidature non retenue, conservée dans le vivier avec votre accord | 2 ans au plus à compter de la réception, ou jusqu'au retrait de votre consentement |
| Dossier client actif | Durée de la relation d'affaires |
| Dossier de vigilance LBC-FT et pièces d'identification | 5 ans après la fin de la relation d'affaires, durée imposée par la loi |
| Pièces et livres comptables | 10 ans, durée imposée par le Code de commerce |
| Identifiant de mesure d'audience | 13 mois au maximum, puis renouvelé ou supprimé |
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent à contact@financialservices.lu. Nous répondons dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Le droit d'effacement ne peut pas jouer sur les pièces que la loi nous impose de conserver, notamment les dossiers comptables et de vigilance LBC-FT, tant que la durée légale court.
Pour la mesure d'audience, vous pouvez vous y opposer à tout moment, en un clic, depuis la politique cookies. Votre choix est conservé sur votre appareil et respecté sans délai.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données, autorité de contrôle luxembourgeoise, 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux (cnpd.lu).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS, avec une politique de sécurité du contenu restreignant les ressources à notre propre domaine. Les modèles contractuels ne sont accessibles que par des liens personnels signés, à durée limitée, adressés à l'adresse e-mail vérifiée par la réception du message. Les accès internes aux dossiers clients sont individuels.
Mise à jour
La présente politique a été révisée le 2026-10-22. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec une nouvelle date de révision.